南都讯 记者梅雪卿 去年9月开始征求意见的《广州市城市管理综合执法操作规范》(以下简称《规范》)已于昨日通过广州市城管执法局印发各区(县级市)城管执法部门。《规范》要求，对于暴力抗法等突发事件，应通过网站或官方微博及时发布初步情况信息。

　　今年3月以来，广州发生多起城管与小贩的冲突事件。《规范》中提出了多项发生突发事件时应采取的措施。

　　在拆违和治理乱摆卖等有可能发生暴力抗法情况的行动前，可以提请公安机关协助执法。在执法时遇到突发阻碍执法、妨害公务、暴力抗法等情形时，应当迅速拨打110报警、上报12319，及时取证并协同公安机关进行现场处置。

　　对于暴力抗法等突发事件，应当及时在市或者区相关网站或官方微博上公布初步情况信息，但《规范》并未明确在多少小时内公布初步情况。对媒体已介入的突发事件，应当逐级及时向上级宣传机构报告，不得隐瞒。暴力抗法等突发事件处理完毕后，应当将事情经过和处理结果在官网或官方微博上公布。

　　《规范》还提出，除正当防卫、紧急避险外，执法工作以不接触当事人身体为原则，不得非法损坏公私财物。

　　此外，南都记者对比《规范》定稿及征求意见稿发现，征求意见稿中关于接受媒体采访用语规范这一条已被删除。

(原标题：城管遇突发事件要上网发声)